Условия обслуживания

Оплата: безналичный и наличный расчет

Для получения коммерческого предложения необходимо в произвольной форме сделать заявку на электронную почту отдела продаж (sales@ledsvet.ru) или или оформить заявку через каталог. Примерный порядок информации в заявке:

1. Указать модель светодиодного светильника и тип требуемого крепления.
2. Необходимое количество.
3. Прикрепить к письму контакты и реквизиты компании заказчика.

Доставка

• До терминала транспортной компании доставка бесплатная.
• Дальше: условия индивидуальны.
• Возможен самовывоз со склада компании ФОКУС в городе Фрязино.

Возврат и обмен

В случае необходимости произвести возврат или обмен товара, в том числе при наступлении гарантийного случая, необходимо связаться с поставщиком или предприятием-изготовителем по телефону +7(499) 921-02-73 или по электронной почте service@ledsvet.ru.

Гарантийное обслуживание

Компания ФОКУС осуществляет полный комплекс мероприятий по гарантийному и постгарантийному обслуживанию продукции собственного производства. Гарантийный срок эксплуатации светодиодного светильника ФОКУС составляет 3 года со дня продажи, 5 или 8 лет для ряда серий. При отсутствии штампа торгующей организации гарантия действует со дня выпуска изделия, который указан в паспорте устройства.